服务体系

实施步骤	步骤说明
1、需求分析	根据用户行业特性，企业规模和用户需求重点，制定需求分析方案；围绕用户重点需求，提供专业的信息化系统功能实现方案，并引入专业功能供用户选择；
2、总体规划	协助用户进行一体化系统总体规划，从功能模块设置，系统硬件环境部署，网络环境、应用环境等进行整体规划；
3、按需选配	根据用户需求清单，为用户配置所需功能模块，并对深化定制功能进行深入系统调研；
4、商务协议	明确用户功能需求，二次定制开发功能，双方签订商务合同协议。约定功能、开发时间、实施细节、服务标准，并按此协议准照执行；
5、系统导入	搭建部署一体化系统，协助用户管理员进行系统数据初始化；
6、应用整合	定义系统人员应用权限、设置系统功能模块数据初始化；开放系统进行试运行；
7、实施培训	三层培训机制，系统管理员培训，管理级用户培训，普通用户功能应用培训；
8、内部应用考试	根据需要和用户应用水平，进行系统应用测试、考试；对考试通过的用户颁发全程软件一体化办公管理系统，应用合格证书；
9、正式应用	选择良辰吉日，正式启用系统；
10、系统维护	免费升级、技术支持服务一年，长期贴身跟踪，反馈响应及时，全程技术支持；